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【寰球服务轨范】中国电信安徽公司程泉：深耕信息化限制的服务“百事通”_大皖新闻 | 安徽网
在皖北地面的通讯阵线上，有这么一位用脚步丈量包袱的通讯工匠：从背着器具箱穿梭街巷的机线员，到领航聪惠城市招引的更变前锋，中国电翌晚州分公司程泉用二十二年的信守与更变，解释了新时期通讯东说念主的包袱与担当。寰球服务轨范的荣誉背后，是这位共产党员扎根下层、更变求变的激越流程，他在无为的岗亭上书写了不无为的篇章。
比年来，程泉先后获取2016年宿州市光网装维技巧进步大赛个东说念主一等奖、2016年安徽电信光网装维技巧竞赛个东说念主一等奖，2016年中国电信“光宽带+电视”装维技巧竞赛“营维一体专科”个东说念主三等奖、中国电信集团装维服务尖兵、安徽电信相沿高东说念主；2017年安徽五一服务奖章、宿州市窗口行业最好意思职工、安徽电信相沿高东说念主；2019年宿州市“五一”服务奖章；2022年安徽省服务轨范名称；2023年宿州电信优秀共产党员等荣誉。
迷水商城信守初心不变
迷水商城迷水商城迷水商城用情奉献社会，服务庶民
程泉是村生泊长的宿州东说念主，皖北地面赋予他劳苦朴实、水滴石穿的脾气，从事网格客户司理13年，变的是通讯技巧的迭代升级，不变的是程泉为民服务的初情愫怀。他从领先的机线员初学，一干便是十几年，风里来雨里去，惟有客户有需求，他都能实时反馈，被客户称为“服务百事通”，信得过奋发在我方的岗亭上，把别东说念主眼中节略的事情叠加作念，叠加的事情精心作念。
2008年那时有时宿州城市大发展时期，程泉负责的政务新区有两千余户都是新址归附户，为了让用户通讯早日指导，他每天早出晚归，一户一户上门，一线一线怒放，提前一半时期完成任务，助力回迁使命快速沉稳进行。
跟着电信集结的连续变迁，程泉也在收尾着个东说念主价值的连续进步，他恒久坚合手更高轨范、更高条件，以精心折务赢得了环球好评。2020年5月，程泉同道加入中国共产党，成为别称光荣的中国共产党党员。
迷水商城迷水商城坚合手好学苦练
精心练好内功，进步技巧
多年的装维服务使命，炼就了程泉过硬的心情熏陶，也积聚了丰富的使命教养，他深知“工欲善其事、必先利其器”，服务使命不仅在苦干，更在好学。多年来，他坚合手和团队共事一王人，风雨无阻合手续练兵，在使命中复盘，在扩充中磨真金不怕火，在学习中进步，凭借着深通的业务智商，成为省市公司客户装维服务限制的技巧主干。
2016年他有幸四肢网格服务代表，参预全省装维服务技巧大赛，白昼完成平淡使命，晚上坚合手学习，一个多月的时期，查阅了百万多字的材料，熟记了近万说念题目，演练了上千次实操场景，每次都为了能再快1秒钟，崔倩药推荐零邪恶完成任务，最终在省公司比赛中获取个东说念主第别称，荣获安徽省服务竞赛先进个东说念主以及安徽省“五一”服务奖章。
学习工匠精神
更变赋能，携带团队共同成长
2017年9月，程泉调任客户服务技巧团队班长，他奋发将我方所学所得，进行更变赋能，携带团队共同成长。
他四肢牵头东说念主配置了“翼匠更变”技巧传授型使命室，旨在全面进步装维服务专科化水平，提高装维现场施工服从。他携带团队从惩处装维骨子贫困脱手，收尾会干到颖异再到精干。2019年，“翼匠更变”使命室追究被宿州市总工会定名为“程泉劳模更变使命室”，尔后告捷孵化“不中断快速校准末梢资源”等数十项岗亭更变后果，每年为企业增收节支近百万元。在此基础上，他牵头创建了宿州精匠学校培训班，发扬老带新作用，团队中2东说念主荣获省市五一服务奖章，5东说念主被评为省市公司高技巧东说念主才，8东说念主在省市举办的技巧大赛中获奖，打造了一支高熏陶的服务相沿团队。
在反抗新冠疫情期间，为了有用保险停课握住学，四肢别称共产党员，他闻令而动挺身而出，前仆后继逆行出征，携带团队奔赴一线，现场怒放业务两千多单，处理故障一千多户，他的团队被评为宿州分公司抗疫前锋先进集体、安徽公司后生漂后号。
拥抱纠正波浪
迷水商城深耕新限制，激越新征途
现如今，程泉担任宿州分公司政企业绩部交通住建行业分部副司理。他以本人转型为引颈，携带团队小伙伴们，深耕交通住建行业限制信息化，鼓动数字化转型，引颈产业加快升级，服务宿州社会经济发展。依托云网和会技巧上风，为交通运输行业搭建高速5G专网，收尾交通流量实时监测与智能动态调理，显赫进步路网启动服从。在聪惠城市招引方面，携带团队更变打造“云+安全+AI”三位一体服务体系，为住建和城管等部门构建安全可靠的政务云平台，有用保险城市人命线数据安全踏实启动。通过主导宿州市埇桥区“四好公路”聪惠监管平台、城市人命线安全工程等标杆方法，程泉已具备“主义-招引-运维”全链条服务智商，携带团队取得多项技巧更变后果，合手续为城市经管当代化孝顺聪惠力量。
迷水商城一个东说念主走得快，一群东说念主能力走得更远。当代化的进度，数字化的脚步，程泉将携带他的团队，信守服务初心，积极践行社会包袱，精心折务社会民生，为鼓动宿州经济高质地发展孝顺力量，续写属于他们的新鲜篇章……
逐光而行、精通征途
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于江山间书写数字时期的壮好意思篇章
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迷水商城（刘小杰、杨胜）
